FAQ


Ist der Versand Kostenlos?

Der Versand ist inneerhalb der EU und der Schweiz Kostenlos und Inkl. der Gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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Wie lange dauert es, bis ich das Bestellte Produkt erhalte?
Die Lieferfristen varieren von Produkt, Zustellservice, und Lagerbestand. Normalerweise erhaltest du dein Produkt zwischen 7 bis max.22 Tage.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Zurzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

VISA
MASTERCARD
PayPal


Wir sind bestrebt und dran, weitere Zahlungsmethoden zu implementieren um den bestmöglichen Service garantieren zu können.
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Ein bestellter Artikel ist bei Anlieferung oder bereits nach kurzer Zeit defekt, was kann ich tun?
Sollte ein bei uns gekaufter Artikel defekt bei Dir eintreffen oder nach kurzer Zeit defekt sein bzw. im Laufe der Zeit nicht mehr ordnungsgemäss funktionieren, ersetzen wir diesen selbstverständlich im Rahmen unserer Gewährleistungspflicht.
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Ich habe eine Reklamation, wie kann ich einen Artikel beanstanden?
Solltest Du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, ein Produkt aus Deiner Bestellung defekt sein oder in irgendeiner Form nicht richtig funktionieren, dann melde Dich bitte zuerst per Email bei unserem Kundendienst unter: info@meinmobile.ch
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Habe ich ein Rückgaberecht für Artikel, die mir nicht gefallen?
Leider kannst Du uns einen Artikel oder eine Bestellung wegen Nichtgefallen nicht zurückgeben. 
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Kann ich als Endkunde bei MeinMobile auf Rechnung bestellen?
Zurzeit bieten wir diese Zahlungsmöglichkeit leider nicht an.
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Ich habe meine Bestellung trotz Versandmail nach ein paar Tagen nicht erhalten. Was soll ich tun?
Kontaktiere bitte unseren Kundendienst, er wird sich dann um Dein Anliegen kümmern.
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Ich habe eine Bestellung per Vorkasse ausgeführt, bis wann muss ich bezahlen?
Bitte bezahle Deine Vorkassebestellung innerhalb von 7 Tagen nach Bestellaufgabe.
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Ich habe eine Bestellung per TWINT ausgeführt, bis wann muss ich bezahlen?
Bitte bezahle Deine TWINT-Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Bestellaufgabe.
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Sind meine Bestell- und Zahlungsdaten bei MeinMobile auch sicher?
Bei MeinMobile bist Du immer auf der sicheren Seite. Durch unsere Sicherheits-Software mit SSL-Verschlüsselung schützen wir Deine Daten gegen unerlaubten Zugriff.
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Werden meine Daten vertraulich behandelt oder an Dritte weiterverkauft?
Wir schützen Deine Kundendaten und behandeln diese streng vertraulich. Wir verkaufen keine Kundendaten weiter und werden diese niemals an Dritte weitergeben.
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Falls deine Frage nicht beantwortet wurde, nehme mit uns bitte Kontakt auf.